DUK
Ar galiu grąžinti prekę, jei ji man netiko?
Taip. Jei esate vartotojas, galite atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo, nenurodydami priežasties. Prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir komplektiška. Kai kurioms prekėms gali būti taikomos teisės aktuose numatytos išimtys (pvz., individualiai pritaikytos).
Kaip vyksta grąžinimas ir ką reikia padaryti?
Parašykite mums el. paštu ir nurodykite užsakymo numerį bei grąžinamas prekes. Gavus patvirtinimą, supakuokite prekę saugiai ir išsiųskite atgal per 14 dienų. Rekomenduojame naudoti originalią pakuotę ir pridėti visas komplektacijos dalis.
Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo apmokėta. Grąžinimas atliekamas per protingą terminą ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų pranešimo apie atsisakymą, kai gauname grąžintą prekę arba įrodymą, kad ji išsiųsta.
We will work quickly to ship your order as soon as possible. Once your order has shipped, you will receive an email with further information. Delivery times vary depending on your location.
Kiek kainuoja pristatymas Lietuvoje ir Europoje?
Lietuvoje standartinis pristatymas užsakymams nuo 0,00 iki 39,99 EUR kainuoja 5,99 EUR, o nuo 150,00 EUR taikomas nemokamas pristatymas. Europoje standartinis pristatymas kainuoja 7,99 EUR, o nuo 250,00 EUR taikomas nemokamas pristatymas. Tiksli kaina ir sąlygos visada rodomos atsiskaitymo metu.
Ką daryti, jei prekė atvyko pažeista, arba noriu atsiskaityti pristatymo metu (COD)?
Jei prekė atvyko pažeista ar su defektu, susisiekite kuo greičiau ir pridėkite nuotraukas - pasiūlysime keitimą, kompensaciją arba grąžinimą. Jei atsiskaitymo lange matote COD, galite pasirinkti apmokėjimą pristatymo metu ir sumokėti kurjeriui gavę siuntą.
